Fiche métier : Sales commercial

Définition du poste Sales commercial :

Un sales commercial est une personne qui tente de vendre un produit ou un service pour une entreprise. Les représentants commerciaux sont souvent considérés comme les employés les plus importants de leur entreprise respective, car leur succès détermine sa rentabilité. Ils travaillent dans tous les secteurs d'activité, sous une forme ou une autre, et travaillent souvent à la commission, recevant un salaire de base ainsi qu'un pourcentage de ce qui est vendu.

Description des missions du Sales commercial:

• Présenter, promouvoir et vendre des produits/services à l'aide d'arguments solides à des clients existants et potentiels.
• Effectuer une analyse coûts-avantages et une analyse des besoins des clients existants et potentiels
• Établir, développer et maintenir des relations d'affaires et des relations avec la clientèle
• Atteindre les clients potentiels par le biais d'appels téléphoniques à froid
• Accélérer la résolution des problèmes et des plaintes des clients afin de maximiser leur satisfaction.
• Atteindre les objectifs de vente et les résultats convenus dans les délais prévus
• Analyser le potentiel du territoire/marché, suivre les ventes et les rapports de situation
• Gestion de l'approvisionnement avec des rapports sur les besoins des clients, les problèmes, les intérêts, les activités concurrentielles et le potentiel pour de nouveaux produits et services.

Profil type : 

• Excellente connaissance de MS Office
• Familiarité avec les pratiques de GRP et de GRC et capacité d'établir des relations professionnelles d'affaires productives.
• Excellentes aptitudes à la vente, à la communication et à la négociation
• Bonne gestion du temps et sens de l'organisation
• Capacité de créer et de présenter des présentations adaptées aux besoins de l'auditoire
• Compétences en gestion des relations et ouverture à la rétroaction

Formation pour être Sales commercial : 

Un diplôme en commerce, négociation et relation client ou une formation équivalente.