Fiche métier : Chargé/e d'affaire

Intro

Définition du poste chargé/e d’affaire :

Les chargé(e)s d’affaire sont généralement responsables de la planification, de l'élaboration et de la mise en œuvre de stratégies commerciales fondées sur les buts et objectifs de l'entreprise, le but principal étant de soutenir et d'accélérer la croissance. Certaines des tâches peuvent également comprendre la réalisation d'études et d'analyses de marché en vue d'élaborer des plans d'affaires pour des occasions commerciales.

Description des missions du chargé/e d’affaire :

• Élaborer, planifier et mettre en œuvre des stratégies et des plans commerciaux
• Toujours s'efforcer d'accélérer et d'encourager la croissance et le succès de l'entreprise
• Effectuer des études de marché et analyser les menaces et les opportunités
• Mettre en œuvre de nouvelles stratégies d'acquisition de clients Gérer les relations avec les clients existants
• Collaborer, coordonner et former diverses équipes telles que le marketing, les ventes et le service à la clientèle.
• Comprendre les besoins des clients existants
• Suivre, mesurer et analyser les indicateurs commerciaux à l'aide d'indicateurs de performance clés (KPI)
• Gérer et suivre les dépenses, les objectifs financiers et les budgets

Profil type :

• Bonne gestion de la relation client
• Connaissance approfondie de l'analyse de marché et des paramètres de mesure
• Être organisé(e)
• Autonomie
• Bon négociateur
• Aisance orale, bonne présentation
• Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles et en leadership

Formation pour être chargé/e d’affaire :

Un diplôme en administration des affaires, en finance, École de commerce, École d'ingénieur ou dans un domaine similaire.